よくある質問
１９．"みんなの広場"のような顧客（会員）相互の交流機能は？
２１．友達からの紹介メールで訪問時にインセンティブを付けたいが・・・
２２．同じ顧客が何度も登録して困ることはないか？同一顧客の排他機能は？
２７. ケータイスピードくじ（スクラッチメール）機能などは？
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Ａ：「ケータイＡＤ」は、基本的に複数店舗を展開されているお店にも対応可能です。
商品やサービス毎に、別ライセンスをご利用いただくことも可能です。 また、パッケージ仕様となっているため、個別のご要望につきましては、次回バージョンアップや個別対応とさせていただきます。 |
Ａ：お客様毎のお店を紹介する「ケータイＡＤ」のホームページアドレス（ＵＲＬ）は、それぞれ独自のＱＲコードにてご提供しています。
お店の広告やフリーペーパーへの投稿時に、ＵＲＬもしくは独自のＱＲコードを添付していただくことで、一般のお客様へのお知らせ（ＰＲ・告知）が可能です。 独自ＱＲコードの利用方法については、"ＱＲコードのダウンロード"コーナーより行なってください。 |
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Ａ：「ケータイＡＤ」から、ＱＲコードをダウンロード（引用）していただけます。このデータをチラシなどに貼り付けていただければＯＫです。 ＱＲコードを規定のサイズから縮小・拡大の加工をした場合は、必ず読み取りのテストを行なってください。
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Ａ：「ケータイＡＤ」のホームページ上にあるサンプルをご覧ください。 現在、飲食店・ヘアーサロン・居酒屋・車販売店・ショップなどがあります。
サンプルは順次追加していますので、ご期待ください。 |
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Ａ：システムについてのご不明点や疑問点は、ホームページトップの"お問合せ"コーナーよりメールもしくは、フリーダイヤルでお受けしています。 |
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Ａ：最寄の販売代理店経由でお申し付けください。 近くの販売代理店がわからない場合は、上記お問合せ先までご連絡ください。
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Ａ：初期設定は、ホームページ上の"「ケータイＡＤ」を体験する"コーナーにて、動画で詳しく説明しています。また、操作説明書も同じくダウンロードができます。 販売代理店でも、初期設定の代行を行なっています。詳細は最寄りの販売代理店までおたずねください。
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Ａ：「ケータイＡＤ」で扱える最適画像サイズに自動変換します。 デジカメなどで撮影した大きな画像は、自動的に携帯サイト向けのサイズに圧縮されますので、画像の加工手間が省けます。（最大縦横２４０ピクセルまで）
携帯をご利用のお客様には、ストレス無くスムーズにお使いいただけるようになっています。 また、掲載可能画像数は、１１枚まで（各画面毎に１枚）となります。 |
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Ａ：お客様に毎日お届けする運気メルマガには、お店独自のＰＲや、今日のお知らせなどを追加して配信することができます。 ホームページ上の"「ケータイＡＤ」を体験する"コーナーにて、動画で詳しく説明しています。
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Ａ：現在、「ケータイＡＤ」の説明会を全国で開催しています。 必要に応じ、最寄の説明会場でご参加ください。
今後の説明会スケジュールは、ホームページ上の"説明会のご案内"コーナーでお伝えする予定です。 |
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Ａ：「ケータイＡＤ」の会員登録数の最大は、１ライセンス当り３，０００件までとなっています。 |
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Ａ：登録された会員様には全てメール送信は可能です。 登録時にメールを希望されない方や、メールアドレスの登録が行なわれていないお客様には、正確に送信されませんのでご注意ください。
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Ａ：解約については、お申し込みの販売店までお申し付けください。 解約のお申込みは、解約希望日の２ヶ月前までにご連絡願います。
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Ａ：お店へのご予約は、ワンクリックメール機能を利用することにより可能です。 この場合は、お店でメールを受付ける体制（必ずメールを確認できる体制）をとっていただく必要があります。
お客様からのご予約メールを、絶対に見逃さないようにすることが大事です。 また、ワンクリック電話機能により、直接予約をかけることができます。 |
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Ａ：画像は携帯で撮影し、その場で差し替えることができます。 今日のおすすめメニューや、今の瞬間をお客様にホットにお伝えすることができます。
今日の商品の販売状況や、天候の具合により、お客様へのタイムリーなご案内ができます。 |
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Ａ：登録されたお客様の一覧がダウンロードできます。 現在、何名の会員様が登録されているかや、何人メルマガをご覧になっているかが、いつでも確認することができます。
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Ａ：現在調整中です。 近日中にオープン予定です。
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Ａ：現在調整中です。 |
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Ａ：現在調整中です。 |
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Ａ：現在調整中です。 |
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Ａ：お友達間の紹介により、紹介した方へのインセンティブをつける機能は現在調整中です。 |
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Ａ：同一顧客が２度登録された場合は、登録を排除しています。 お１人様１回の登録のみ有効となっているので、ダミー会員の登録防止を行なっています。
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Ａ：住所を登録するだけで、お店の所在を表す地図が自動表示されます。 待ち合わせや、コンパの集合などにも便利です。
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Ａ：それぞれお客様の希望により、可否が決定できます。 勿論、両方選択もできます。
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Ａ：お店のＵＲＬは、http://keitaiad.jp/ad/○○○○○ となります。 ○〜○には、お店毎に予め設定された下記の固定の番号が入ります。
先頭１文字：英字 Ａ〜Ｚ ２〜５文字：数字 ０００１〜９９９９ 管理者のＵＲＬは、http://keitaiad.jp/ad/k.aspx となります。 各管理者は、自分のＩＤとパスワードで編集サイトにアクセスできます。 |
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Ａ：ＩＤの途中変更はできません。 パスワードの変更は、随時可能です。
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Ａ：ケータイＡＤにログイン後、「ケータイスピードくじ設定変更」を選択します。 空メールであたり・はずれをお客様が"ワクワク・ドキドキ”して、試してみたくなるケータイスピードくじ（スクラッチメール）機能です。
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Ａ：まずは、手書きやワープロで全体のイメージを書き出してみましょう。そこからイメージを膨らませていくと良いでしょう。 |
